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Envoi et livraison

• À combien s'élèvent les frais de port ?
• Dans quels délais ma commande sera-t-elle envoyée ?
• Wie lange dauert der Versand?
• Est-ce que je peux aller chercher ma commande moi-même et économiser les frais de port ?

À combien s'élèvent les frais de port ?

Les frais de port dépendent de la quantité commandée et du pays dans lequel la commande sera livrée. Ci-dessous, vous trouverez un aperçu des pays dans lesquels une commande peut être livrée :

Pays	les frais d'expédition	à partir de 55,00 €
Allemagne	3,90 €	versandkostenfrei
Liechtenstein Luxembourg Pays-Bas Belgique Autriche Danemark	5,80 €	juste 1,90 €
Suisse	6,50 €	juste 2,60 €
France Großbritannien Suède Italie République tchèque	7,90 €	juste 4,00 €
Irlande Hongrie Finlande Norvège Estonie Grèce Lettonie Portugal Pologne Slovénie Slovaquie Espagne Lituanie	13,50 €	juste 9,60 €

Dans quels délais ma commande sera-t-elle envoyée ?

Toutes les commandes de lentilles standard que nous recevons du lundi au vendredi avant 15 heures seont traitées le jour même et remises à DHL et Deutsche Post pour être expédiées. Exceptées sont les lentilles toriques, multifocales et de couleur ayant vos puissances bien spéciales. En règle générale, votre colis sera livré à domicile le lendemain.

Dès que votre commande aura quitté notre entrepôt, vous en recevrez une information par e-mail.

Wie lange dauert der Versand?

L’heure d’arrivée de votre colis dépendra de l’entreprise de transport, de la manière d’expédition et du pays fournisseur. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours en Allemagne. Veuillez consulter le tableau suivant pour les délais de livraison dans tous les autres pays européens. Si un délai de livraison est plus long pour certains produits, ceci sera mentionné dans la description de l’article. Dans le cas d’un retard à la livraison, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. Veuillez prendre compte du fait que nous n’avons aucune influence sur la durée du transport postal des services de livraison.

Pays	DHL
Allemagne	1-2 Jours
Belgique Danemark France Großbritannien Italie Liechtenstein Luxembourg Pays-Bas Autriche Pologne Suède Suisse Slovénie Espagne République tchèque Hongrie	2-3 Jours
Estonie Finlande Irlande Lettonie Lituanie Norvège Portugal Slovaquie	3-4 Jours
Grèce	5-6 Jours

Est-ce que je peux aller chercher ma commande moi-même et économiser les frais de port ?

Vous pouvez venir chercher votre livraison dans notre filiale.

Au moment où vous passez votre commande par téléphone, veuillez nous faire savoir que vous aimeriez venir chercher la marchandise personnellement. Pour une commande par Internet, vous avez la possibilité de sélectionnez l'option de livraison "Retrait personnel".

Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera arrivée et que le retrait sera possible.

Avec la sélection retrait personnel, vous pouvez payer par prélèvement bancaire, carte de crédit ou par paiement anticipé.