Bestellvorgang

• Sie sind neu bei Lensspirit?
• Sie brauchen Hilfe zum Bestellvorgang?
• Der Bestellvorgang
• Sie möchten einen Gutschein einlösen?
• Was sind „Treue-Spirits“?

Sie sind neu bei Lensspirit?

• Lensspirit bietet Ihnen eine übersichtliche Navigationsstruktur. In der waagerechten Navigation wählen Sie die Produktbereiche aus, die bei Klick in der linken Navigation in verschiedene Unterbereiche untergliedert werden. Dadurch finden Sie Ihre gewünschten Produkte schnell und einfach.
• In der linken Navigation können Sie Ihren aktuellen Katalog bestellen. Achtung: Die Katalogpreise weichen teilweise von den Internetpreisen ab. Bitte informieren Sie sich daher über die Produkte und bestellen Sie per Internet.
• Ebenfalls in der linken Navigation abonnieren Sie Ihren Newsletter, bestellen Sie Gutscheine, informieren sich im Ratgeber und lesen unseren Pressebereich.
• Das Rückgaberecht, die Datenschutzbestimmungen und die AGB’s sind in der linken Navigation zu finden.
• Um Ihren persönlichen Bereich zu nutzen, melden Sie sich bei Lensspirit™ Kontaktlinsen-Versand an. Der Login-Bereich befindet sich im oberen rechten Bereich der Seite.
• Mit den verschiedenen Suchfunktionen auf der Startseite können Sie Ihre Produkte nach Hersteller sortieren, oder nach einer Artikel-Nummer bzw. einem bestimmten Schlagwort suchen. Die Suchfunktion im rechten oberen Bereich steht Ihnen permanent zur Verfügung.
• Den Warenkorb finden Sie in der rechten oberen Ecke der Seite. Er ist immer präsent. So haben Sie während Ihres gesamten Einkaufs die ständige Kontrolle über die bereits ausgewählten Produkte. Die Produkte im Warenkorb bedeuten noch keine verbindliche Bestellung. Alle Produkte im Warenkorb können gelöscht, verändert oder korrigiert werden.

Sie brauchen Hilfe zum Bestellvorgang?

• Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt und legen Sie es mit dem Button „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb.
• Bei Kontaktlinsen gelangen Sie mit dem Button „DETAILS“ oder „IN DEN WARENKORB“ zu einem Eingabeformular, in das Sie Ihre Kontaktlinsenwerte eingeben können. Anschließend legen Sie das Produkt durch Klicken des Buttons „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb.
• Haben Sie alle zu bestellenden Produkte in den Warenkorb gelegt, klicken Sie auf den Button „WARENKORB ÖFFNEN“ in der rechten oberen Ecke.
• Dort haben Sie nochmals die Möglichkeit, Ihre eingegebenen Werte zu ändern.
• Durch Klicken des Buttons „ZUR KASSE“ gelangen Sie zum Schritt 1 des Bestellvorgangs.

Der Bestellvorgang

Schritt 1

• Wählen Sie, ob Sie bereits Stammkunde sind oder sich als Neukunde anmelden möchten. Als Stammkunde geben Sie einfach Ihre Kunden-Nummer und Ihr Passwort ein und gelangen über den Button „ANMELDEN“ sofort zu Schritt 4 des Bestellvorgangs. Ihre hinterlegten personenbezogenen Daten werden automatisch in das Bestellformular eingetragen.
• Als Neukunde betätigen Sie einfach den Button „NEUKUNDE“ und gelangen zu Schritt 2 des Bestellvorgangs.

Schritt 2

• Als Neukunde geben Sie Ihre persönlichen Daten für die Bestellung ein. Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Am Ende des Formulars haben Sie die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse einzugeben. Zutreffende Felder einfach durch Anklicken auswählen. Bitte beachten Sie zur Datenverwendung unseren Datenschutzhinweis.
• Haben Sie eine abweichende Lieferadresse ausgewählt, gelangen Sie zu dem entsprechenden Formular für die Eingabe der Lieferadresse.
• Durch Betätigen des Buttons „WEITER“ gelangen Sie zu Schritt 3 des Bestellvorgangs.

Schritt 3

• In diesem Schritt wählen Sie die Zahlungsweise Ihrer Bestellung aus. Als Erstbesteller haben Sie die Möglichkeit per Nachnahme bei Lieferung, per Kreditkarte (Belastung am Versandtag) oder per Bankeinzug (mit 2% Rabatt, Belastung drei Tage nach Versand) zu bezahlen. Es steht uns frei, im Einzelfall (z.B. bei sehr hohen Bestelllwerten) bestimmte Zahlungsarten abzulehnen. Durch Betätigen des Buttons „WEITER“ gelangen Sie zu Schritt 4 des Bestellvorgangs. Wenn Sie als Zahlungsweise "Kreditkarte" auswählen, werden Sie automatisch zu Saferpay Gateway weitergeleitet. Dort können Sie sicher Ihre Kreditkartendaten eingeben. Ihre Daten werden überprüft und die Vorprüfung des Zahlungsvorgangs abgeschlossen.
• Wenn Sie als Zahlungsweise "Kreditkarte" auswählen, werden Sie automatisch zu Saferpay Gateway weitergeleitet. Dort können Sie sicher Ihre Kreditkartendaten eingeben. Ihre Daten werden überprüft und der Zahlungsvorgang abgeschlossen.

Schritt 4

• In diesem Schritt ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestelldaten nochmals kontrollieren. Sie haben hierbei die Möglichkeit Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie die Zahlungsweise zu ändern. An dieser Stelle kann ein Gutschein eingelöst oder ein Abonnement aufgegeben werden. Ist mit Ihrer Bestellung alles in Ordnung, machen Sie noch ein Häkchen bei „Ich akzeptiere die AGB’s“ und senden Sie Ihre Bestellung durch Klicken des Buttons „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ an uns.
• Als Stammkunde springen Sie gleich an diese Stelle. Um Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse oder Zahlungsweise zu ändern, klicken Sie auf den entsprechenden Button „ÄNDERN“. Hier können Sie auch einen Gutschein einlösen. Ist alles korrekt, auf den Button „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ klicken. Sie haben Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen!
• Ihre Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Dies gewährleistet eine sichere Übertragung. Sie erhalten in Kürze eine Auftragsbestätigung/Annahmeerklärung per E-Mail.

Sie möchten einen Gutschein einlösen?

Sie haben einen Gutschein bekommen und möchten diesen einlösen. Dies ist beim Schritt 4 des Bestellvorganges möglich. Einfach bei Gutschein einlösen auf „EINLÖSEN“ klicken, den Gutschein-Code eingeben und bestätigen. Der entsprechende Gutscheinbetrag wird mit der Summe Ihrer Bestellung verrechnet.

Was sind „Treue-Spirits“?

„Treue-Spirits“ sind die Sammelpunkte des kostenlosen Lensspirit Treue-Bonusprogramms. Bei jeder Bestellung erhalten Sie einen Treue-Spirit pro 20€ Einkaufswert. Sobald Sie 8 Treue-Spirits gesammelt haben, belohnen wir Sie für Ihre Treue!

Treu sein lohnt sich! – Jetzt „Treue-Spirits“ sammeln und 1x Kontaktlinsen GRATIS* erhalten.

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